Pustułki to ptaki objęte gatunkową ochroną. Aby móc się nimi opiekować, konieczne są stosowne zezwolenia. – Tarnowski azyl ma zgodę Regionalnego Dyrektora Ochrony Środowiska w Krakowie na transport, przechowywanie i opiekę nad dzikimi zwierzętami objętymi ochroną – mówi Adrian Starzyk. – W innym wypadku nie moglibyśmy interweniować i pomagać zwierzętom. Jesteśmy też z RDOŚ w stałym kontakcie. Pracownicy posiadają także stosowne przeszkolenie dotyczące opieki nad takimi zwierzętami.

Dla zapewnienia dzikim ptakom komfortowych warunków, w azylu wybudowano dwie duże woliery o wymiarach 2x2x2 metry. Jedną z wolier podzielono na dwie części. Tak więc ptaki mają trzy odrębne pomieszczenia, a co za tym idzie wystarczająco dużo miejsca i przestrzeni.

Ptaki, podobnie jak wszystkie inne zwierzęta, trafiają do azylu z interwencji po sygnałach od służb miejskich. Po przywiezieniu ich do azylu, ptaki bada weterynarz, jeśli jest potrzeba, leczy je. Odpowiednio dokarmiane ptaki uczone są samodzielności, a gdy osiągną gotowość, wypuszczane są do swojego naturalnego środowiska.