Rowerkiem po Tarnowie: Do @Sanjuro:
Nie wiem jak jest obecnie, bo niewiele teraz jeżdżę autobusami, jak już, to korzystam z karnetów i czas przejazdu mnie nie interesuje.
Kiedyś korzystałem z czasówek i miałem tzw. przygodę.
Było to jeszcze za "Konsolu" i kanary doczepili się za przekroczony czas jazdy.
Oczywiście mandacik. Kredytowy, ponieważ się nie zgadzałem z ich decyzją.
Następnego dnia jadę do "kanarowa" anulować "bilet specjalny" nie kasując ŻADNEGO biletu.
Trafiam na następnych kanarów i kolejny blankiecik, bo nie potrafili zrozumieć, że nie miałbym żadnej potrzeby jechać tym autobusem, gdyby kanary przy poprzedniej kontroli uznali moje racje.
W biurze gadka typu: "to pasażer ma kontrolować czas przejazdu i wysiąść wcześniej aby go nie przekroczyć".
Nie będę się z koniem kopał, biorę blankiety i idę do prezesa MPK.
On na to, że biletami i karami się nie zajmuje, to ja proszę o wydruk z komputera SRG, prezes że autobus w trasie itp wymówki.
Mówię, że udam się ze sprawą do Rzecznika Konsumentów - odpowiedź: wydruk będzie jutro.
Jak już powiedziałem o RK to i pojechałem.
Rzecznik powiedział iż skasowanie biletu jest formą zawarcia umowy na przewóz i przewoźnik odpowiada za dowiezienie mnie w określone miejsce w rozkładowym czasie.
Utwierdzony w swoich racjach następnego dnia jadę (także bez biletu) do prezesa po wydruk i okazuje się że autobus jechał niezgodnie z rozkładem, następnie do szefa kontrolerów.
Znów targowanie, to ja proszę o kontrolkę odbitą przez kanarów - o dziwo była przygotowana. Porównanie z wydrukiem i kolejna niezgodność - kasownik źle odbił czas kanarom (był uszkodzony). Ten mi mówi że i tak miałem kontrolować czas przejazdu, ja proszę o regulamin przewozów i o wskazanie takiego punktu. Trochę zluzował - anuluje tylko za czasówkę - ja stawiam na swoim. Ostatecznie udajemy się do prezesa a ten musiał ściągnąć autobus na bazę. Potwierdzamy usterkę kasownika, na dokładkę komputer także ma źle ustawiony czas.
W końcu mówię że cierpliwość się mi kończy, jak nie ustalą między sobą to po pierwszym ponagleniu kieruję sprawę do sądu a tam odpowiednio sobie wycenię stracony czas. Podziałało i mówią abym oddał im blankiety - ja na to: "w maliny mnie Panowie nie wpuścicie - na oryginale i kopiach stosowna adnotacja i po jednym egzemplarzu dla mnie".
Teraz powinno być łatwiej.
Prawo przewozowe, przepisy konsumenckie i o niezgodności usługi z umową, większość autobusów posiada monitoring wizyjny.
Jeśli przewoźnik ma prawo utrwalać obraz to tym bardziej pasażer może to robić w miejscu publicznym.
W większości miast regulaminy przewozów stanowią, że przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia spowodowane objazdami; tylko uwaga, za nieplanowane objazdy a nie za objazdy planowane, bo w tym przypadku należy zmienić rozkład.
Zmiana rozkładu i najczęściej wydłużenie trasy w przypadku objazdów wiąże się z kosztami.
To nie pasażer ma pokrywać te koszty kupując droższe bilety tylko wykonawca robót opłatami za zajęcie pasa drogowego i za zwiększone koszty transportu publicznego. Trzeba to tylko odpowiednio ująć w warunkach przetargu i pozwoleniu na budowę.
Jak się nasi urzędnicy dali wykiwać, to PKP nie ma powodów się śpieszyć przy remontach wiaduktów.
W cywilizowanych krajach to się nawet uruchamia bezpłatną komunikację autobusową dla pieszych, jeśli ich droga znacznie się wydłużyła. Płaci za nią oczywiście inwestor czyli sprawca objazdu.
2014-09-23 10:13:34
Odpowiedz
23
11